Deutscher Hotel- und Gaststättenverband Niedersachsen

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Konfliktmanagement für Führungskräfte

Konfliktmanagement für Führungskräfte 

Als Führungskraft klären Sie Konflikte ziel- und lösungsorientiert. Durch souveränes Handeln verbessern Sie das Betriebsklima, stärken das gegenseitige Vertrauen, fördern die Motivation und tragen zur langfristigen Qualitätssicherung bei. Sie kennen die psychologischen Grundlagen der Kommunikation und optimieren kontinuierlich Ihre Menschenkenntnis. Dadurch können Sie Konflikte früh erkennen und bereits im Anfangsstadium lösen

  • Kernkompetenz Kommunikation: Die psychologischen Grundlagen
  • Sach- und Beziehungsebene im Konflikt
  • Die Typenlehre: Sicherheit durch Menschenkenntnis
  • Führungsmittel: Kritik und Anerkennung nutzen
  • Konfliktgespräche souverän führen 
Anfang
03.02.2021, 09:00 Uhr
Ende
03.02.2021, 17:00 Uhr

Preise

DEHOGA-Mitglieder: 226,80 Euro netto zzgl. 19% MwSt

Nichtmitglied: 243,50 Euro netto zzgl. 19% MwSt

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