Deutscher Hotel- und Gaststättenverband Niedersachsen
Yorckstrasse 3, 30161 Hannover
Fon +49 511/337060, Fax +49 511/3370629
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Die Teilnehmer beherrschen sicher die Grundregeln beim Telefonieren, beim Gespräch mit Gästen und bei der Verabschiedung. Sie sorgen für einen guten ersten Eindruck - die Voraussetzung dafür, dass sich Gäste wohlfühlen. Alle Abläufe für routiniertes Ein- und Auschecken haben sie gut im Griff.
DEHOGA-Mitglieder: 226,80 Euro netto zzgl. 19% MwSt
Nichtmitglied: 243,50 Euro netto zzgl. 19% MwSt
Renate Stolle