Theorie-Kernkompetenzen im Housekeeping

Effizienter Reinigungsservice mit zuvorkommender Gästeorientierung 

Als Housekeeping-Mitarbeiter nehmen Sie Rücksicht auf der Bedürfnisse der Gäste. Sie verhalten sich bei jedem Kontakt zuvorkommend. Durch nachhaltiges Training während dieses Seminars verinnerlichen Sie diese emotionale Seite der Gästebetreuung ebenso, wie die Kernaufgaben der Reinigung:
Sauberkeit, Hygiene und Werterhaltung der Einrichtungen. Sie kennen die Grundlagen für effizientes Arbeiten und Gesundheitsschutz. 

Seminarinhalte: 
- Gastwahrnehmung als oberstes Qualitätskriterium 
- Servicestandards und Verhaltensweise auf der Etage 
- Grundlagen für die professionelle Reinigung und Pflege 
- Effektiv und effizient durch clevere Reinigung 
- Tipps und Tricks für den Arbeitsalltag 

Tagungsort

Hannover

Anfang

20.11.2023, 09:00 Uhr

Ende

20.11.2023, 17:00 Uhr

Preise

DEHOGA-Mitglieder: 226,90 Euro netto zzgl. 19% MwSt

Nichtmitglied: 252,10 Euro netto zzgl. 19% MwSt

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