Konfliktmanagement für Führungskräfte

Seminarziel:

Im Berufsalltag ist Konfliktmanagement eine wichtige Voraussetzung dafür, die Motivation der Mitarbeiter und die Qualität der Arbeit langfristig zu sichern. Gut gelöste Konflikte im Unternehmen tragen entscheidend zu einem guten Betriebsklima bei. Lernen Sie in diesem Seminar unterschiedliche Persönlichkeitstypologien und den Umgang mit ihnen kennen. Es gehört zu Ihren Aufgaben als Vorgesetzter in Konfliktsituationen einzugreifen und sie ziel- und lösungsorientiert zu klären. Gehen Sie künftig professionell und gelassen mit Konfliktsituationen um, erkennen Sie frühzeitig den Prozess der Entstehung.

Seminarinhalt:

• Ursachen für Konflikte
• Psychologische Grundlagen der Kommunikation
• Führungsmittel, Kritik und Anerkennung nutzen
• Unterschiedliche Persönlichkeitsstile angemessen behandeln
• Das Erfolgsrezept: Sieben Regeln für eine gelungene Kommunikation

Tagungsort

Region Hannover

Anfang

12.03.2018, 09:00 Uhr

Ende

12.03.2018, 17:00 Uhr

Preise

DEHOGA-Mitglieder: 210,08 Euro netto zzgl. 19% MwSt

Nichtmitglied: 243,70 Euro netto zzgl. 19% MwSt

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