Deutscher Hotel- und Gaststättenverband Niedersachsen

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Gastorientierter Empfang

Positive Körpersprache und Ausdrucksweise optimieren.

Seminarziel: 

Sie beherrschen die Grundlagen positiver Körpersprache und Ausdrucksweise. Sie vermitteln vom ersten Kontakt an einen sympathischen Eindruck. Ihre Gäste fühlen sich während des gesamten Aufenthalts bei Ihnen wie zu Hause. Sie erfahren im Seminar, wie Sie persönlich auf Gäste wirken und Sie üben, was Sie dabei optimieren können.


Seminarinhalte: 
- Gerne Dienstleister sein – was bedeutet das in der Praxis?
- Ersten Gast-Kontakt für sympathischen Eindruck nutzen
- Wie drücke ich mich verbal positiv aus?

Tagungsort
Hannover
Anfang
10.10.2022, 09:00 Uhr
Ende
10.10.2022, 17:00 Uhr

Preise

DEHOGA-Mitglieder: 235,29 Euro netto zzgl. 19% MwSt

Nichtmitglied: 252,10 Euro netto zzgl. 19% MwSt

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  • Renate Stolle