Deutscher Hotel- und Gaststättenverband Niedersachsen

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ServiceQualität Deutschland Seminare

Gute Dienstleistungen haben bei Gästen einen hohen Stellenwert und versprechen begeisterte Kunden, motivierte Mitarbeiter und zufriedene Geschäftspartner.

Die im Jahre 2001 gestartete Initiative ServiceQualität Deutschland ist inzwischen ein bundesweit bereitgestelltes, dreistufiges System zur schrittweisen Verbesserung von Dienstleistungen und Angeboten anhand praxisorientierter Instrumente.

Der DEHOGA Niedersachsen unterstützt die Initiative in Niedersachsen, die inzwischen mehr als 4.000 Service Coaches ausgebildet hat und ca. 350 zertifizierte Betriebe zählt.

Profitieren Sie von dem Netzwerk und lassen auch Sie Ihren Betrieb zertifizieren. Dies beginnt mit der Ausbildung eines verantwortlichen Mitarbeiters zum ServiceCoach. Die Termine in Niedersachsen finden Sie unter folgendem Link.

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